(一)明确企业文化重塑的规划或指导意见
通常企业文化反映了企业高层文化。首先通过企业高级管理人员讨论并确定企业文化在新环境和发展前景下的想要达到的高度和目标,从而明确企业文化重塑的指导思想、目的、思路、原则、方法和内容等,并以指导意见文件的形式下发到各部门与员工,使公司员工能对企业文化重塑有提前认知。
(二)调查和诊断现有企业文化
根据诊断,总结企业的优秀文化,发现企业的不良文化及其存在。
诊断的形式和内容包括:
(1)访谈中高级管理人员,了解他们对企业文化现状的看法。
(2)与员工进行深入访谈,了解员工的内心想法。
(3)开展大规模员工问卷调查,全面细致地发现问题。
(4)与客户进行深入访谈,掌握客户对公司的产品、服务、经营等的认知。
在诊断过程中,由于企业内部员工对企业文化有着相应或先入为主的概念,在进行企业文化诊断时会包含难以克服和避免的主观观点,因此建议找专业顾问从第三方的专业角度进行最准确、最及时的思考。
(三)重新提炼和设计企业文化
施恩(Eagar Schein)提出一个著名的文化三层次的荷花模型:水面上的花和叶是文化的外显形式,包括组织的架构和各种制度、程序;中间是荷花的枝和梗,是各种公开倡导的价值观,包括使命、目的、行为规范等;最下面是荷花的根,是各种视为当然的、下意识的信念、观念和知觉。国有企业在变革期,可以按照建立现代企业制度和市场竞争的现实需要,依据施恩的企业文化模型来提炼、升华、重塑企业文化:
1、重塑企业核心理念
企业的核心理念在于企业文化的高度集中和归纳,包括使命、愿景、企业价值观、企业精神、经营理念和管理理念等。重塑核心理念主要由企业高层决定,但其因素可以根据全体员工的大讨论来获得,凝聚力的真实性和准确性可以实现。最重要的是要有凝聚力、激励和引导企业价值观和企业精神,应赋予新的内涵,满足企业竞争发展的需要。
2、重塑企业制度文化。
根据企业制度的规定,根据劳动分工和合作的总体统一规定,快速建立一套适合新的管理机制的管理制度。该管理体系应是企业文化价值观的实际实施,并从强制性管理的角度与其他灵活的管理要素共同促进新企业文化的建立。
3、重塑企业形象。
企业形象是企业文化的外在表现。企业形象的重塑应以新的企业文化理念为基础,对企业以前的标识、着色等进行审视,重新进行VI(企业视觉识别系统)的设计。在这个环节中,可以聘请专业的策划公司或人员来设计。
4、新企业文化的宣贯与落地
制订企业文化的实施和宣贯计划,通过领导宣讲、员工培训、制度建设、行为教育、企业文化研讨会、经验交流会等多种形式,对企业的员工特别是各级领导干部进行企业理念、行为规范及视觉识别的培训,使企业文化根植人心;通过策划大型活动、广告宣传、公关策略等方式,大力展示公司形象及公司文化,使新的企业文化有效落地。
以上就是“国有企业企业文化重塑的措施”的介绍,供大家参考。
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