绩效监控是绩效评价进行有效实施的重要前提,也是实现绩效目标的重要保障。绩效监控作为连接绩效目标与绩效评价的关键环节,在绩效管理中有着重要作用。那么,绩效监控的内容及方法有哪些?
1、绩效目标完成情况。(1)预计产出的完成进度及趋势,包括数量、质量、时效、成本等。(2)预计效果的实现进度及趋势,包括经济效益、社会效益、生态效益和可持续影响等。(3)跟踪服务对象满意度及趋势。
2、预算资金执行情况,包括预算资金拨付情况、预算执行单位实际支出情况以及预计结转结余情况。
3、重点政策和重大项目绩效延伸监控。必要时,可对重点政策和重大项目支出具体工作任务开展、发展趋势、实施计划调整等情况进行延伸监控。具体内容包括:政府采购、工程招标、监理和验收、信息公示、资产管理以及有关预算资金会计核算等。
4、其他情况。除了以上三点内容外,还包括其它需要实施绩效监控的内容。
绩效监控的主要方法有:书面报告、绩效会议、走动式管理。
1、书面报告:以文字或图表的形式向上级报告工作情况。
类型:(1)工作日志、周/月/季/年报;(2)重大工作的专项报告。
优点:信息量大、全面;无需面对面。
注意事项:重点突出;信息共享;双向沟通
2、绩效会议:管理者与下属就重要问题通过召开会议的形式进行正式的沟通的方法。
会议目的:例行检查;问题讨论;重大问题协调、通报。
会议步骤:会议准备、定义议程、会议沟通、达成共识、制定方案。
注意事项:营造平等、和谐氛围;给予下属充分的表达机会;充分挖掘下属积极性;会议目的具体明确;不开无谓和冗长的会议。
3、走动式管理:高层管理者利用空闲时间到员工工作场地了解情况,发现问题。
管理者应注意:走进基层;不一定每次都能获得重要信息;联络情感。
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修改时间:2022-11-18 17:06:40
绩效监控的目的是通过提高个体绩效水平,从而提高部门与组织的绩效。绩效监控的作用:通过绩效监控,上级能够为日后的绩效评估和绩效反馈收集到客观、公正的事实依据。
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