战略评估的关键要素

战略评估的关键成功要素

　　1、科学的战略测量体系是战略评估的基础。

　　对于任何一个组织来讲，准确全面地评价和反映组织的战略都是一个难题。

　　战略测量的基础工作就是制定和设计一套合理的评价指标体系，通过指标评价来进行战略测量。战略测量的评价指标体系要真实准确、全面而系统反映各层级战略执行情况的变化，反映战略的内外部影响因素的变化，这是对评价指标体系的最基本要求。

　　要根据影响战略的关键因素，确定战略信息的评价指标体系。评价指标体系要能够全面系统地反映战略变化。评价指标体系主要包括层级指标体系结构、指标描述定义、评价标准、指标公式、指标权重和指标负责人等内容。

　　战略核算是战略测量体系的重要内容。要充分重视战略核算的内容设计，充分重视战略核算的流程管理，保证战略测量的准确性，为战略反馈奠定基础。

　　2、重视战略评分指标体系的建立。

　　战略评价指标体系是决定战略测量好坏的基础。在建立战略评价指标体系过程中，通常需要考虑以下基本原则。

　　(1)本质性原则

　　本质性是对指标体系的综合要求，战略评价指标体系要能合理而有效地反映战略测量的本质与特征。

　　(2)系统性原则

　　影响组织战略评价指标体系的因素很多，对战略的评价不能只考虑某一单项因素，必须系统设计、系统评价。

　　战略评价本身是具有特定层次结构的系统。因此，战略评价指标体系要建立与之相适应的层次结构与系统性。

　　战略评价指标体系的系统性需要体现指标的全面性，既要反映组织的现有战略变化，又能反映未来战略趋势，同时，还要力求反映战略测量的所有方面，反映各个层次与维度的属性，既要反映短期指标，又不能忽视长期发展指标。

　　战略评价指标体系的系统性还体现在维度和指标之间的关联关系要清晰，指标间不出现交叉重复，要消除冗余。

　　战略评价指标体系的系统性还要保证指标结构整体的合理性、指标评价描述的合理性和评价流程的合理性。

　　(3)重点性原则

　　指标体系的重点性是确保战略评估结果准确与合理的基础。在决定组织战略测量的所有因素中，可能某一个或几个因素起着至关重要作用。因此，战略评价指标体系的重点性体现在指标选择要突出重点，要找出影响战略测量输出结果的最关键指标。另外，指标权重需要根据战略实施的不同阶段和不同战略方向及时进行调整，以适应战略重心的变化。

　　(4)可行性原则

　　战略评价指标体系的可行性主要体现在以下几个方面

　　①指标体系要具有较好的操作性，要含义明确，外延清晰，容易量化，计算方便，便于分析。

　　②定性指标和定量指标要相结合。

　　③指标数量得当，既不过多，也不过少。为了深入和全面反映战略测量的内在本质，反映其层次结构系统，指标体系要细分到适当粒度，太粗则不能揭示细节，太细则指标体系过于复杂，同样容易引起失真。

　　④指标的数据要具有可获性，并且真实可靠。

　　(5)可比性原则

　　战略评价指标应具有可比性特点，主要体现在:

　　①指标所涉及的计算口径、统计方法应规范;

　　②指标尽量实现量化，对不能量化的指标，可以采取调查或专家打分的方法来处理，以便全面准确地反映组织的战略评价与测量;

　　③指标可以对比衡量，这样便于组织在空间维度和时间维度的横向对比和纵向对比。

　　3、对内外部变化略偏差要明察秋毫。

　　无论战略制定得多么全面而详细，由于环境瞬息万变，总会让人感到“变化大于计划”。因此，及时对战略实施情况和内外部变化情况进行评估，并据此采取相应行动，是保证组织实现既定战略目标的基础前提。

　　对内外部变化和战略偏差明察秋毫有助于提前识别战略危机，防范战略危机的出现和泛滥。战略出现危机并非一朝一夕的事，往往都有一段“潜伏期”在此阶段，组织领导者大都有所察觉，但由于尚未出现严重偏差，不易引起重视。正是因为未能及时进行战略评估进而找出问题根源并采取相应的纠正措施，“千里之堤溃于蚁穴”，战略危机就会爆发，甚至演变成重大危险。

　　战略评价活动应当持续地进行，而不只是在特定时期或在发生问题时才进行。但是，许多组织习惯于在年末，甚至只在发生重大问题或者出现严重挫折时，才考虑重新评估战略。因此，要实时保持对内外部变化和战略偏差的战略评估力。

　　组织要对战略测量指标体系中指标信息的各种变化情况明察秋毫，要及时评价各层级指标数据的量变和质变，及时监控各层级指标信息的层级传导和放大效应，分析评估其中的根本原因和发展趋势。

　　4、不断提高战略偏差分析报告的质量水准。

　　战略偏差分析报告是战略偏差分析体系的最重要内容，也是战略评估环节的核心交付物。

　　战略偏差分析报告需要注意以下内容：

　　(1)报告撰写要实事求是，客观分析，不能好大喜功，不能报喜不报忧。

　　(2)对比是战略偏差分析的重要方法，通过目标实际值与计划值等的对比，可以确定是否发生偏离。对比时，要合理选择比较对象，要建立目标实际值与计划值等之间的正对应关系。

　　(3)需要确定目标偏离的衡量标准。

　　(4)战略偏差分析要注重直接的因果分析。

　　(5)战略偏差分析报告一般按照战略任务单位提供，也可按照战略落地活动展开，如战役型偏差、亚战略型偏差、战术型偏差、作业型偏差等。

　　(6)要重视战略偏差的总体动态监控。

　　(7)及时对信息和数据进行总体分析，及时汇总提出季度、半年或年度战略偏差分析报告，上报相关部门或战略管理委员会。

　　(8)季度、半年或年度战略偏差分析报告需要经过组织高层领导办公会或专项会议讨论审核。

　　(9)战略偏差分析报告中的各项指标来自战略测量体系，各项指标的信息收集要专人负责，以保证信息的准确性。

　　(10)战略偏差分析报告的主要内容包括战略偏差分析的指标评价体系构成、信息收集流程、信息准确性说明、重大事项预警报警、目标达成情况总览、目标未达成差异因果分析、重大差异(超出与不足)因果分析及检讨、战略亏损业务分析、重大事件评估、可控因素与不可控因素的因素分析等。

　　以上就是“战略评估的关键要素”的介绍，供大家参考。