员工满意度调查的目的和意义

员工满意度调查的目的

　　1、诊断公司的潜在问题。员工满意度调查是员工对各种管理问题满意度的晴雨表。如果企业通过员工满意度调查发现员工的薪酬满意度有下降趋势，应及时检查其薪酬政政策，找出不满增加的原因，并采取措施进行调整。

　　2、找出当前阶段存在的主要问题的原因。比如公司最近遭受了产品的高损耗率、高丢失率的问题，通过员工满意度调查找出问题的原因，并确定是否是员工薪酬过低、管理不当、晋升难等问题，不然只能靠主观臆测。

　　3、评估组织变化和政策对员工的影响。员工满意度调查可以有效地用于评估组织政策和计划中的各种变化。通过对变更前后的比较，企业管理层能够了解公司决策对员工满意度的影响。

　　4、增强企业凝聚力。培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。因为员工满意度调查活动是在民主管理的基础上，建立以企业为中心的集体意识，从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力。

员工满意度调查的意义

　　1、通过员工满意度调查，能够帮助企业了解当前存在的问题，需要改进哪些方面，为人力资源管理决策提供重要依据。

　　2、通过对员工满意度的调查，能够了解员工的心态与心理需求，进行采取有针对性的措施。

　　3、通过员工满意度调查，可以收集员工对企业的建议和意见，有助于员工参与改革，培养员工归属感，树立以企业为中心的意识，提升员工忠诚度。

员工满意度调查的作用

　　1、通过“员工满意度调查”这种行为，也表达了企业对员工的重视。

　　2、搭建新的沟通平台，为更多真实信息铺设反馈渠道。

　　3、系统性、有重点地了解员工对企业各方面的满意程度及意见。

　　4、找出当前企业最需要解决的相关问题。

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