职位分析是指通过观察和研究,掌握职位的性质、责任、任务、目标、组织内部相互关系等,并确定从事该职位人员需要具备的素质、知识、技能等。那么,职位分析有几个步骤?职位分析怎么做呢?
步骤一:准备阶段——确定职位分析的目的。
1、员工实际在做什么。
2、管理者认为员工需要做些什么。
3、员工认为他应该做什么,计划做什么。
4、管理者认为员工会做什么。
步骤二:调查阶段——职务信息调查、工作现场观察。
1、查看企业制度并和管理者进行沟通,了解职位的主要任务、职责及流程。
2、准备提纲,明确关键岗位,作为参考标杆。
3、罗列每个职位的主要任务、特点、职责、要求等等。
4、对工作现场进行初步观察,了解人员工作内容和条件。
5、整理收集到的资料,明确深入访谈对象,制定详细的结构化访谈提纲。
6、与各部门关键人员沟通,深入了解岗位职责要求和存在的问题。
7、结合上述材料与部门管理者交流,对异同处进行详细修改。
步骤三:分析阶段——岗位信息综合处理。
1、根据原有的文件、现场观察、回收信息汇总以及讨论结果分析进行分类整理,得到各个岗位所需的信息。
2、针对某一岗位,根据汇总信息,一一列出岗位相关内容,初步形成岗位说明书。
步骤四:完成阶段——岗位说明书定稿。
1、根据专业岗位群召集所涉及的人员(包括各层级),给每个人一份岗位手册初稿,讨论岗位手册是否完整、准确。
2、根据讨论结果,明确最终完整、详细且准确的岗位说明书。
1、明确职业分析方法。
常用的职位方法有采访法、问卷调查法、观察法、工作日志法、量化职位分析法以及基于网络提供的职位分析内容。
2、审查相关背景信息。
在进行岗位分析时,首先要了解岗位的组织框架图和工作流程图。组织框架图显示了整个组织的分工、分析的职位与其他职位之间的关系,以及该职位的级别和在整个组织中的职位。工作流程图向展示了工作内容的传递和工作前后职位之间的关系,如协调、管理、听从等。
3、选择有代表性的职位。
之所以选择有代表性的职位,是因为进行职位分析时,很多职位都有相似之处,所以我们不需要分析每一个职位。
4、实际进行职位分析。
通过以上确认的职位分析方法,收集与岗位相关的工作活动、对任职者素质和技能的要求,以及工作条件和职位要求的特点等信息。
5、撰写职位描述与任职资格说明书。
职位描述列出了一个职位的主要职责、工作活动和相关责任,还包括该职位的其他重要特征。任职资格说明书总结了任职者为完成职位中包含的各项工作,所需的个人品质、特点、技能以及其他背景。
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修改时间:2022-09-06 11:07:08
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