医院战略规划的问题与建议

医院战略规划存在的问题

　　1、战略意识不够

　　很长一段时期内，医疗机构都被当作一个纯粹的福利部门对待，国家或企业报销其所需的经费，但是如今情况发生了巨大改变，政府拨的款不够用了，随着卫生改革逐步推进，医院就要做出正确的发展战略规划。很多研究发现.医疗行业缺少战略管理，或对战略管理重视和应用不够，已成为当前医疗机构面临的问题。

　　2、未形成文字性的战略方案

　　战略规划成为了管理者的一时想法，未形成文字性的战略方案，导致无人过问或实施战略管理工作。

　　3、战略目标没有清晰传达给员工

　　当前我国的经济制度实际上“流动”的是计划经济与市场经济相包容的“混合经济”，医疗服务市场更大程度上是垄断竞争市场，是一种买方市场，这既需要政府这只“看得见的手”的宏观调控，又需要市场这只“看不见的手”对医院资源配置的基础作用。服务的无形性、差异性、不可分离性、易消失性、复杂性与相互替代性，以及缺乏所有权，使医院服务“以人为本”的特征更为突出。其中员工占据重要地位，若是没有把战略目标清晰传达给员工，那就很难在激烈的市场竞争中达成战略目标。

　　4、未进行战略实施与追踪

　　医院领导者必须研究战略，具有战略眼光，并对医院实施战略管理。这是在市场经济条件下，医院生存发展的需要。若是只关注医院内部管理，缺少全局性的战略管理，或是将战略当成摆设，没有进行实施与追踪，那将难以实现医院的可持续发展。

制定医院战略规划的建议

　　1、树立战略规划意识

　　医院战略规划、医院使命及远景规划，决定了医院的战略角色。随着新医疗项目的兴起、地区人口组成的变化、新技术的应用和新的医疗服务方法和其他变化，也会影响到医院的发展战略。因此医院战略规划必须是一个动态、连续的过程，必须每隔几年就重新制定医院的发展战略，及时进行调整。

　　2、医院经营管理要全面实施品牌战略

　　医院品牌战略包括：知名度、信任度、美誉度等，都是医院内部有效管理的综合表现。一旦医院在社会上建立了品牌形象，那么更容易在市场竞争中获得优势。树立品牌形象的有方法很多，不过只靠表面宣传缺少文化底蕴，是无法持久的。医院领导者应有意识地集成和凝结技术、实力、服务等多层面因素，结合缔造名牌专科、名牌专家，提升医院品牌。

　　3、树立并强化竞争意识，突出优势，创出特色

　　医疗市场竞争非常激烈，除了利用技术和服务的优势占据一席之地，也需要依靠经营管理手段，有机地结合并发挥技术与服务优势，寻求更大的市场空间和生存空间。

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